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金利集成灶摸索出的三种消费者类型
发布时间:2013-05-26 00:00    浏览数:31

       伴随生活质量的提高,消费者的消费能力也随之相应提高,但不管是集成灶企业还是经销商他们在销售产品时,都会遇上不同类型的客户。他们在选购集成灶产品时都会有自己的想法和见解,并且这些想法和见解会直接影响到客户购买集成灶产品的成功率。因此,集成灶企业和经销商摸清消费者的类型就显得颇为重要。

    产品内在价值型消费者

    对这类型价值型消费者来说,他们认为价值就是集成灶产品本身。他们注重集成灶成本因素,对集成灶产品有很深的认知。并且懂得如何使用集成灶产品。他们将产品或服务视为可以被竞争产品轻易取代的同质产品。他们希望费用价格能够尽量合理,或在采购方面获得便利。

    产品外在价值型消费者

    对这类外在价值型消费者来说,他们不仅注重集成灶产品,还包含集成灶产品的增殖服务、集成灶产品的价值或解决方案等等式外部因素。同时,认为价值不是产品本身所固定所有的,而是存在于如何使用产品上。他们对集成灶产品销售应用过程方式也感兴趣,认为销售队伍能为他们创造出大量的新价值,而消费者也会为销售所提出的建议和帮助额外付费。甚至消费者会希望销售人员能为他们的需要和方案提供新的见解,并愿意为消费者们提出的策划方案而与销售人员合作,并投入时间、精力和费用。

  产品战略价值型消费者

  对战略价值型消费者来说,他们要求非同一般的价值创造。想要的远远超过了供应商提供的集成灶产品或建议,还想进一步利用供应商的核心竞争力。战略价值型大客户对其组织内部进行深度变革保有准备,其战略是与选择的战略型供应商建立起密切的关系,并得到最佳利益。

  “知己知彼,百战不殆!”。因此,集成灶企业在思索这三种类型客户的特点的时候,针对相应的消费者群体,及时快捷地区分消费者类型,促成产品的交易,才是有效的经营销售之道。


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